Mua vé máy bay là quy trình phải diễn ra thật cản thận. Bởi chỉ sai một thông tin nhỏ thôi cũng khiến chuyến bay của bạn bị gián đoạn. Tuy nhiên, không phải quá trình đặt vé nào cũng diễn ra thuận lợi. Đôi khi bạn bị sai một số lỗi nhỏ trên vé máy bay. Hoặc có thể xảy ra một số trường hợp khẩn cấp và bạn không thể hoàn thành quá trình bay của mình. Hiểu được các vấn đề bạn gặp phải EVA Air cung cấp cho bạn tiện ích hoàn đổi vé. Vậy các quy định hoàn đổi vé máy bay EVA Air là như thế nào? Cùng tìm hiểu trong bài viết sau nhé!
Giới thiệu về hãng hàng không EVA Air
EVA Air được thành lập vào tháng 3 năm 1989 bởi Tiến sĩ Chang Yung-Fa. Vhủ tịch và người sáng lập Evergreen Line hãng vận tải container quốc tế hàng đầu. Hãng không chỉ bay tới gần 70 điểm đến giữa Châu Á, Châu Đại Dương, Châu Âu và Châu Mỹ. Mà hãng còn là thành viên của Star Alliance, cho phép khách hàng tận dụng mạng lưới đường bay rộng khắp đó.
Vào tháng 2 năm 2015, Tạp chí Quốc tế AERO của Đức đã xếp hạng EVA Air thứ 3 trong số các hãng hàng không an toàn nhất thế giới. Sau khi xếp hạng trong top 10 bảy lần kể từ năm 2004. Với các tiêu chuẩn cao và chương trình an toàn. EVA có vị thế vững chắc trong số các hãng hàng không quốc tế hàng đầu thế giới,
Quy định hoàn đổi vé máy bay EVA Air
Theo quy định của EVA Air, bạn hoàn toàn có thể hoàn đổi vé máy bay. Tuy nhiên, tùy vào từng trường howepwj hãng sẽ có những điều kiện khác nhau khi hoàn đổi vé. Theo đó, muốn hoàn đổi vé trước tiên, bạn cần kiểm tra điều kiện vé của bạn có được phép hoàn đổi hay không? Nếu bạn không biết cách kiểm tra có thể liên hệ với Aivivubooking để được tư vấn, hỗ trợ kiểm tra điều kiện vé.
Bạn nên lưu ý là nếu muốn đổi hành trình bay. EVA Air chỉ chấp nhận cho bạn đổi ngày bay, giờ bay, hành lý ký gửi. Bạn không được phép đổi tên người đi, mà phải giữ nguyên thông tin người đặt vé từ trước đó.
Ngoài ra, EVA Air quy định vé máy bay đã mua của bạn phải còn thời hạn sử dụng. Ngày đổi vé phải nằm trong quy định về thời hạn vé ( 3 tháng, 6 tháng, 1 năm). Nếu bạn đổi ngày bay thì bạn phải đổi sang ngày có chuyến bay của EVA Air khai thác. Bởi bạn chỉ được đổi vé của EVA Air không phải của hãng khác.
Nếu trong trường hợp xấu nhất là hành khách không may bị bệnh nặng hoặc tai nạn trước ngày bay. Để đổi ngày bay sang thời gian phù hợp hay gia hạn vé máy bay của bạn. Trường hợp này bạn cần cung cấp cho EVA Air giấy chứng nhận bị bệnh, phiếu khám sức khỏe và đơn khẩn cấp từ phía bác sĩ mới được gia hạn và đổi ngày bay.
Phí hoàn đổi vé máy bay EVA Air
Để đổi hành trình bay trên vé máy bay EVA Air bạn cần nộp một khoản phí hoàn đổi. Theo đó, phí đổi vé máy bay của hãng không có sự cố định. Mức phí đổi sẽ tùy từng trường hợp mà hoàn đổi vé máy bay có thể sẽ có mức giá khác nhau. Phí đổi vé EVA Air sẽ dao động từ 70 USD – 300 USD tùy từng trường hợp.
| Điều kiện vé | Premium Royal Laurel Class | Royal Laurel | Business Class | Premium Economy | Economy Class | Promotion |
| Đổi ngày bay, đổi tên, đổi hành trình, nâng hạng, hoàn vé,… | $70 – $300 | |||||
Lưu ý:
- Mức phí dao động phụ thuộc vào hạng vé và chặng bay EVA Air mà hành khách đặt.
- Từng loại vé cũng như từng khu vực bay, giá vé càng rẻ phí đổi vé sẽ càng cao.
Ngoài ra, bạn cũng nên lưu ý nếu trong trường hopwj bạn bắt buộc phải đổi vé do lỗi xuất phát từ phía hãng hàng không. Trường hợp này EVA Air sẽ miễn phí đổi vé máy bay cho bạn. Trong trường hợp bạn muốn hoàn vé máy bay EVA Air, phí đổi vé trước đó sẽ không được hoàn lại.
Quy định hoàn vé máy bay EVA Air
Theo quy định, hãng hàng không EVA Air, hãng chỉ chấp nhận hoàn vé khi bạn chưa sử dụng chặng bay nào trong các hành trình đã đặt. Phí hoàn vé máy bay EVA Air sẽ được tính dựa trên hạng ghế bạn mua trước đó. Hệ thống của EVA Air sẽ tự tính và chuyển phần tiền hoàn lại theo cách thức thanh toán vé máy bay trước đó của bạn. Nếu tiền hoàn vé vượt quá số tiền thanh toán ban đầu, thì số tiền hoàn vé thì số tiền hoàn vé dư sẽ được chuyển về tài khoản thanh toán cho các giao dịch sau đó.
Ngoài ra, bạn nên lưu ý là trước khi hoàn vé bạn nên tìm hiểu vé máy bay của mình có được hoàn tiền hay không. Bởi các vé máy bay bán trong giai đoạn khuyến mãi thường không được hoàn lại. Cùng với đó, nếu bạn mya vé máy bay EVA Air đi Mỹ. Yêu cầu hoàn lại vé máy bay của bạn phải được thực hiện trong vòng 24 tiếng kể từ lúc mua vé. Hoặc trước giờ khởi hành của chặng bay đầu tiên ít nhất 1 tuần sẽ được hoàn vé miễn phí hoàn vé.
Hướng dẫn các bước đổi vé máy bay EVA Air
Hiện nay có rất nhiều cách để bạn hoàn đổi vé máy bay. Tuy nhiên đơn giản nhất là việc thực hiện tại trang web chính thức của hãng hoặc liên hệ với Phòng vé Aivivubooking.
Cách 1: Đổi vé EVA Air tại website của hãng
Nếu bạn đặt vé EVA Air qua website của hãng thì bạn có thể thực hiện thao tác trên trang web của hãng. Theo đó khi hoàn đổi vé máy bay EVA Air trên website bạn nên thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Nhập mã đặt chỗ tại mục ” Quản lý đặt chỗ”.
Bước 2: Lựa chọn tính năng đổi vé.
Bước 3: Chọn chuyến bay cần đổi.
Bước 4: Chọn ngày bay mới và loại giá theo yêu cầu.
Bước 5: Tiếp tục các thao tác lựa chọn và thanh toán vé máy bay như bình thường.
Cách 2: Đổi vé máy bay EVA Air thông qua Aivivubooking
Ngoài tự mình thực hiện các bước hoàn đổi vé máy bay. Bạn cũng có thể liên hệ đến Phòng vé Aivivubooking để thực hiện hoàn đổi vé. Dưới đây, là ba bước căn bản để thực hiện để hoàn đổi vé máy bay. Cụ thể như sau:
Bước 1: Bạn cần phải chuẩn bị đầy đủ thông tin để quá trình trao đổi diễn ra dễ dàng. Các tài liệu cần thiết bao gồm:
- Thông tin in trên vé máy bay: Thông tin khách hàng, chặng bay, ngày, giờ bay, code vé, số vé và mã đặt chỗ của bạn.
- Thông tin Hộ chiếu: Thông tin khách hàng (họ tên, ngày tháng năm sinh), số passport và ngày hết hạn passport.
Bước 2: Liên hệ Tổng đài phòng vé Aivivubooking 1900 6695
Bước 3: Đợi đội ngũ nhân viên của chúng tôi báo giá trong thời gian sớm nhất và thực hiện trả phí.
Đại lý Aivivubooking – địa chỉ hoàn đổi vé máy bay EVA Air uy tín
Trong một số trường hợp cần thiết việc hoàn đổi vé máy bay sẽ giúp bạn giảm thiểu tối đa các thiệt hại. Nếu bạn không rõ về các quy định hoàn đổi vé máy bay bạn có thể liên hệ với phòng vé Aivivubooking. Như vậy bạn không còn phải lo lắng các quy định này sẽ làm khó bạn trong quá trình hoàn đổi vé. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ giúp bạn hoàn đổi vé máy bay EVA Air cũng như đổi vé máy bay các hãng hàng không khác nhanh chóng nhất. Liên hệ Tổng đài 1900 6695 hoặc đến trực tiếp phòng vé của chúng tôi theo địa chỉ:
Tại Hà Nội
95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Tại TP. Hồ Chí Minh
96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh
